Как поставить на место хама, 7 способов. Факты из психологии

Человеческое общество далеко не идеально. Людям приходится сталкиваться с хамством и грубостью окружающих.

Может ли врач проявлять грубость к пациенту?

   Законодательство в сфере здравоохранения в Российской Федерации основано на принципе приоритета интересов пациента при оказании ему медицинской помощи, что реализуется, в том числе, путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации.

   Эти «размытые» фразы уточняются и конкретизируются актами со сводом норм профессиональной этики  — Кодексами профессиональной этики медицинского работника. Такие кодексы утверждаются на региональном уровне, необходимость исполнять их положения в обязательном порядке закрепляется в должностных инструкциях.

Может ли врач проявлять грубость к пациенту?

   К примеру,  работники государственных учреждений здравоохранения Свердловской области обязаны руководствоваться положениями кодекса профессиональной этики.

   Врач не может навязывать свои философские, политические взгляды, причинять пациенту нравственные страдания намеренно илипо небрежности.  Врач обязан уважать честь и достоинство пациента, проявлятьвнимательное и терпеливое отношение к нему и его близким. Грубое и негуманное отношение к пациенту, унижение его человеческого достоинства, а также любые проявления превосходства, агрессии, неприязни или эгоизма недопустимы.

Причины хамства

Отвечая себе на вопрос о том, как реагировать на грубость и хамство, важно понимать, что большинство людей могут нахамить просто из-за собственной озлобленности. Происходит это по причине усталости, недовольства чем-либо, испорченного настроения. Такой порыв обычно вызван вспышкой гнева, и через некоторое время обидчик сожалеет о содеянном. Но существует и ряд других причин:

Материалы по теме:

  • Как отвечать на хамство правильно?
  • Как хамить красиво: фразы. Учимся хамить красиво: нестандартные ответы
  • Как ответить на грубость грубостью и проучить обидчика
  • Дерзкие фразы, или как грамотно ответить хаму
  • Как ответить хамством на хамство?

Что является причиной грубости и хамства людей?

Как утверждают психологи, используя грубость и хамство, человек стремится расположить к себе окружающих и заполучить их внимание и уважение. Их тактика – нападение, а главное оружие – бестактность и бесконечные оскорбления. Люди с подобным мышлением уверены, что таким способом можно значительно поднять статус и показать силу, однако это всего лишь свидетельство человеческой слабости. Ведь у такого типа людей отсутствует терпение, уверенность и способность привлечь внимание окружающих иными достойными способами.

Читайте также:  Как вести себя с мужчиной: 5 правил истинной женщины

Руководит хамами обычно неуверенность в действиях, низкая самооценка и психологическая незрелость. Как правило, подобный контингент людей становится жертвой себе подобных. Причина заключается в том, что на подсознательном уровне хамы обладают некоторым чутьем, которое позволяет им вычислить человека, похожего на него во всех отношениях. А связываться с невозмутимым оппонентом-интеллектуалом они, естественно, связываться не будут.

Грубияны и хамы условно подразделяются на следующие категории:

  • люди-консерваторы, воспитание которых проходило в старых традициях, не воспринимающих ни коем образом все новое и современное;
  • люди с комплексами и слишком заниженной самооценкой;
  • люди, подсознательно испытывающие чувство вины во всем;
  • энергетические вампиры (агрессоры).

Грубияны всегда будут выглядеть моськой, лающей на слона, в глазах сильного духом человека. Если приходится регулярно встречаться с подобным типом граждан, то стоит задуматься, почему в качестве был выбран человек. Причиной может быть неправильная реакция на хамское поведение. В таких ситуациях детальный анализ способствует определению уровня самооценки и неуверенности в себе жертвы. Вполне вероятно, что придется пересмотреть личностные качества и подтянуть их до необходимо уровня. Правильное выполнение действий позволит грубиянам исчезнуть с пути.

Почему они хамят?

Неприязнь возникла вместе с человеком, когда члены древней стаи еще конкурировали за пищу. Первые законы-табу запретили убийство внутри стаи и ограничили потребление пищи, чтобы сохранить ее на черный день, чтобы стая выжила, когда случится неудачная охота.

Кому это понравится? Человек создан для наслаждения и с большой неохотой переносит любые ограничения, которые мешают ему получать это наслаждение. А пища — первое и самое большое удовольствие для человека. Так, ограничение на добавочное желание к пище проецировалось в первобытном обществе на окружающих — желанием съесть ближнего, но и это желание, естественно, было табуировано. «Хочу и не могу!» — в этом напряжении и возникает сильнейшая неприязнь к другим людям.

Поэтому со времен первых табу люди бессознательно испытывают друг к другу неприязнь, но вынуждены преобразовывать ее в социально полезную деятельность. Ведь любой адекватный человек понимает, что ему не выжить без окружающих. Мы все зависимы друг от друга.

Сдерживать неприязнь нам помогает культура, которая через развитие чувства сопереживания и возведение жизни в ранг высшей ценности позволяет нам «не съесть» друг друга. Культура прививается с детства. Ребенок впитывает культурные ценности окружающего общества и постепенно начинает понимать, что в обществе принято быть вежливым, уважать старших, не обижать тех, кто слабее тебя. Однако не у всех людей закладка культурного слоя происходит успешно — вследствие отсутствия должного воспитания и нужного окружения. Отсутствие культурных ограничений может стать причиной того, что для человека хамство является образом жизни.

Почему они хамят?

Но бывает и так, что человек вроде бы культурный и воспитанный вдруг срывается на грубость. Дело в том, что сдерживать неприязнь очень сложно, когда нами овладевают плохие состояния или сверхстресс, когда нам не хватает реализации и внутри накопилась хроническая неудовлетворенность. Человек бессознательно винит в этом окружающих, видит в них причину своих несчастий, и тут уж достается всем, кто попадется под руку.

Читайте также:  В каком возрасте лучше вступать в брак – что говорит наука

Когда же человек полностью реализует свои свойства на благо общества и в свое удовольствие, его психика находится в сбалансированном состоянии. Когда нам хорошо, то неприязнь просто не возникает.

Проявления хамства не случайны и зависят от свойств-векторов человека. Например, обладатель анального вектора в случае фрустраций склонен ругаться самыми грязными словами, унижать и причинять боль. При наличии развитого интеллекта такой человек гораздо реже использует ненормативную лексику, скорее, облечет оскорбляющие и обесценивающие смыслы во вполне приличную форму. Кожно-оральный кверулянт — закатит скандал, да так, что приведет в оцепенение всех окружающих. А обладатель нереализованного зрительного вектора — истерику. И вы действительно будете тут ни при чем — просто попадетесь им под руку. Владея системными знаниями, вы будете понимать, в чем истинная причина их хамства и грубости (пройдя по ссылкам, вы сможете узнать об этом больше), и их поведение уже не причинит вам прежней боли. Более того, постепенно практикуя системное понимание, вы станете замечать, что даже сочувствуете бедняге, которому так плохо, что он бросается на людей.

Впрочем, забывать о технике безопасности тоже не стоит — от некоторых фрустрированных личностей лучше держаться подальше.

Факты из психологии

Рекомендуется обратить внимание на факты из психологии:

Реагировать на злобного человека необходимо спокойно, ведь он требует к себе сочувствия. Далеко не от хорошей жизни он постоянно злится и пытается задеть окружающим. Возможно, у него присутствует и чувство зависти.

Ответить на злость добротой. Достаточно угостить агрессора пирожным и поинтересоваться о внутренних переживаниях. Иногда следует идти на ответный контакт, чтобы обезоружить хама.

Факты из психологии

Принимать меры необходимо не только в сторону обидчика, но и в свою. Уверенную и не закомплексованную личность тяжело обидеть. Большинство людей, даже если злятся, не могут ничего сказать самоуверенным людям.

Читайте также:  Кошка в квартире не женатого мужчины приметы

Игнорирование не означает слабость. Рекомендуется иронично реагировать на ситуацию, показываю агрессору и окружающим о своей внутренней силе.

Выше были разобраны способы, как поставить на место хама. Все методы эффективны, однако применение каждого из них зависит от конкретной ситуации. Главное — сохранять спокойствие и не забывать проводить анализ агрессора. Это позволит найти его слабые точки и выйти из конфликта победителем.

Примеры фраз

Если все-таки вы решили ввязаться в перепалку, то предлагаю вам готовые оригинальные, убойные и даже угрожающие фразы на все случаи жизни. С их помощью вам всегда будет что ответить обидчику:

  1. Не переживай, когда-нибудь ты обязательно скажешь что-нибудь умное и смешное.
  2. Не зли меня! Мне уже некуда трупы прятать. Да ладно, шучу я! Место еще есть!
  3. Ты уделяешь столько внимания моей жизни, потому что своя не удалась?
  4. Умоляю вас, пользуйтесь хотя бы костным мозгом.
  5. Если мне понадобится совет, я обязательно вас разыщу.
  6. У вас всегда такая скудная фантазия или просто сегодня день неудачный?

Способы защититься

Воспользуйтесь советами психолога о том, как реагировать на хамство:

  1. Не воспринимайте гадости и оскорбления на свой счет. Существуют люди, для которых вся молодежь неадекватная, мужики – козлы, а блондинки – дурочки. Доказать такому хаму что-то противоречащее его понятиям не удастся, так что это попросту бессмысленное занятие.
  2. Не забывайте, что вы имеете свои права. И если вам нахамили в общественном месте (продавец в магазине, водитель такси или маршрутки), запишите сведения о человеке и сообщите начальству о некорректном поведении их подчиненного.
  3. Если хамство исходит от начальника, то тут не стоит отмалчиваться, иначе вы рискуете стать козлом отпущения. Аргументировано сформулируйте свой ответ, чтобы оппонент понял, что вы такого отношения не принимаете.
  4. Установите обратную связь с обидчиком при помощи вопросов: «Чем я заслужил оскорбление? Почему вы так со мной разговариваете?»
  5. На хулиганов и посторонних не следует реагировать. Отстраняйтесь от того, что они говорят, и даже не воспринимайте всерьез исходящую в отношении вас информацию. У таких людей зачастую в голове очень много мусора.